Inteligencia emocional

Es la capacidad humana para resolver problemas relacionados con las emociones. Se ha demostrado que es igualmente válida para tomar decisiones. También, es una habilidad personal no un aprendizaje académico, es cómo te manejas a ti mismo.

Fases

-Conciencia de ti mismo: esta fase se refiere a identificar lo que se está sintiendo y porqué.

Una vez identificadas las emociones negativas se pueden controlar.

-Empatía: es la capacidad que tienen las persona de conocer y comprender el cómo se sienten los demás, tener en cuenta el punto de vista de las otras personas.

-Manejo correcto de las relaciones: saber cómo resolver un conflicto (comunicación asertiva) percibir, escuchar y la participación en grupo.

Es importante tomar en cuenta el semáforo para la gestión de emociones.

El cómo una persona maneja sus errores y frustraciones así mismo manejará su inteligencia emocional.